Sedangkan, bagi mereka yang punya kelebihan secara finansial biasanya akan mendatangi biro travel wisata. Memilih paket yang dipilih, selanjutnya pihak biro travel yang akan mengatur semuanya sejak persiapan, kepergian dan kepulangannya. Sangat mudah.
Akan tetapi, kita musti berhati-hati dalam memilih biro travel wisata ini. Karena banyak kejadian yang menimpa para konsumen. Rata-rata mereka mengeluhkan pelayanan pihak biro travel yang mengecewakan. Utamanya mengenai pelayanan yang tidak sesuai dengan kesepakatan.
Bahkan yang lebih menyakitkan adalah saat uang sudah diberikan, pihak biro wisatanya yang melarikan diri dan sama sekali tidak dapat dihubungi kembali. Alih-alih melayani, hingga hari H keberangkatan mereka tidak menampakkan batang hidungnya sama sekali.
Jika demikian, tentu kita yang jadi puyeng, geram. Tentu saja Biro Travel Wisata yang demikian sangat jelas merugikan konsumen dan juga mencoreng nama baik pengelola Biro Perjalanan Wisata yang lain. Mereka akan kena getahnya. Padahal urusan kepercayaan itu sangat sulit untuk membinanya.
Jika demikian, tingkat kepercayaan konsumen terhadap biro travel menjadi turun. Mereka kapok ditipu. Akhirnya pada kesempatan berikutnya selanjutnya mereka mengelola sendiri perjalanan wisatanya. Padahal masih banyak Biro Travel Wisata yang baik, bagus dan tentu saja bertanggung jawab.
Barangkali tips mengenai cara memilih biro travel wisata dibawah ini bermanfaat bagi Anda : (Baca juga : Tips Memilih Biro Travel Wisata)
1. Legalitas
Hal pertama yang musti anda ketahui adalah aspek legalitas. Pastikan Biro travel wisata yang anda pilih memiliki kelengkapan izin.
2. Referensi Testimoni
Hal yang manjur adalah dengan meminta pendapat teman/ kerabat yang pernah menggunakan jasa Biro Travel tersebut. Biasanya kekuatan word of mouth ini lebih bias dipercaya dibandingkan klaim dari biro travel itu sendiri.
3. Cek kelengkapan
Jangan sungkan untuk memastikan beberapa hal penting berikut ini :
- Anda konsumen yang berhak mengetahui keadaan fisik kendaraan yang akan dipakai. Apakah benar-benar ada, apakah masih laik jalan dan baik
- Pastikan pula bahwa armada/ bus yang akan dipakai nantinya benar-benar Bus Pariwisata, bukan bus hasil lelang yang berstatus bus bekas.
- Buat perjanjian hitam di atas putih semacam MOU yang memuat rincian kesepakatan. Termasuk penjelasan dan kemungkinan kepastian hukum.
- Jangan terburu-buru membayar lunas. Bayarlah DP (down payment) dulu paling tidak 20%, yang biasanya buat DP Armada (Bus) dan Hotel.
- Ambil jarak aman pelunasan, missal 3 - 5 hari sebelum hari keberangkatan.
- Mintalah pemandu wisata (Tour Leader) yang berwawasan luas tentang rumah makan, tempat wisata, tempat hotel dan sebagainya.
4. Cek harga
Ada rupa ada harga. Semakin banyak fasilitas yang kita inginkan maka akan seiring dengan biaya yang akan kita keluarkan. Dan itu wajar. Jangan tergiur dengan harga miring namuin fasilitas yang dijanjikan ternyata tidak benar.
Itulah empat tips memilih biro travel wisata, semoga bermanfaat! (min)
